หากกิจกรรมที่คุณเข้าร่วมไม่อยู่ในรายชื่อตามที่ระบุด้านบน กรุณาส่งอีเมลมาที่ th.customer@aia.com พร้อมรายละเอียดดังนี้:

• - วันที่ทำกิจกรรม
• - ประเภทของกิจกรรม
• - ระยะทาง
• - ชื่องาน
• - เวลาที่ใช้ในการแข่งขันอย่างเป็นทางการ
• - หมายเลขบิบ

เอไอเอ ไวทัลลิตี้จะพิจารณารายละเอียดของกิจกรรมว่าสามารถรับคะแนนไวทัลลิตี้ได้หรือไม่และควรได้รับกี่คะแนน หากได้รับการอนุมัติ คะแนนจะปรากฎในรายงานสะสมคะแนนภายใน 4 - 8 สัปดาห์

การตัดสินของเอไอเอ ไวทัลลิตี้ถือเป็นที่สิ้นสุดและจะไม่สามารถโต้แย้งได้

เกณฑ์ที่ใช้สำหรับการให้คะแนนกิจกรรมออกกำลังกาย ได้แก่:

• 1) กิจกรรมที่จัดขึ้นอย่างเป็นทางการโดยมีการเปิดรับสมัคร ระบุวันที่จัดกิจกรรม กำหนดระยะทาง จับเวลาระหว่างการร่วมกิจกรรม และผู้เข้าร่วมได้รับบิบพร้อมหมายเลขประจำตัว
• 2) กีฬาที่มีจุดประสงค์ในการเพิ่มอัตราการเต้นของหัวใจเพื่อให้เกิดประโยชน์ต่อสุขภาพในด้านความแข็งแรงของปอดและหัวใจ

ทั้งนี้กิจกรรมที่จัดขึ้นภายในกลุ่ม/องค์กร กิจกรรมสะสมระยะทาง หรือการออกกำลังกายโดยทั่วไป ไม่สามารถนำมาขอรับคะแนนได้

กิจกรรมที่ไม่เข้าเกณฑ์ เช่น

• - กิจกรรมออกกำลังกายที่สามารถสะสมระยะทางและเวลาจากหลาย ๆ ครั้งได้ เช่น การวิ่งสะสมระยะทาง Virtual Run
• - กีฬาหรือกิจกรรมที่ใช้เครื่องยนต์
• - กีฬาแบบเอ็กซ์ตรีม
• - การแข่งขันในระดับจังหวัด ระดับภูมิภาคหรือระดับประเทศ เช่น การแข่งวิ่ง แข่งแบดมินตัน
• - กิจกรรมในระดับชุมชน เช่น งานกีฬาสีองค์กร
• - กิจกรรมที่จัดขึ้นเอง และการออกกำลังกายทั่วไป เช่น เดิน วิ่ง ปั่นจักรยาน ว่ายน้ำ ฯลฯ
• - การแข่งขันกีฬาแบบทีม เช่น ฟุตบอล บาสเก็ตบอล วอลเลย์บอล ฯลฯ

สะสมคะแนนจากการออกกำลังกายสูงสุด 15,000 คะแนนต่อปีสมาชิก โดยคุณจะได้รับคะแนนจากกิจกรรมที่ได้สูงสุดในแต่ละวันเพียง 1 กิจกรรม ระหว่าง

• (1) การออกกำลังกาย (สูงสุด 100 คะแนน/วัน) หรือ
• (2) เข้าฟิตเนสที่ร่วมโครงการ (สูงสุด 100 คะแนน/วัน) หรือ
• (3) ร่วมกิจกรรมออกกำลังกาย เช่น งานวิ่งมาราธอน (สูงสุด 1,500 คะแนน/วัน)